cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Precisando localizar o PIN do WPS para conectar sua impressora? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 4
345 Exibições
Reportar Mensagem

Pavilion p6760br não consegue imprimir

Pavilion p6760br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, meu desktop foi par manutenção e teve que ser trocado o HD que estava corrompido, foi substituí por um SSD, e feita a clonagem parta continuar com sistema operacional os programas instalados e os meus arquivos, foi feita a correção nos setores que estavam danificados do HA velho.

Quando voltou da manutenção estava funcionando muito bem, e mais rápido em função do SSD, mas quando fui utilizar minha impressora (Advantage 2774) que esta instalada na minha rede WiFi embora o desktop a localize não consegue imprimir, a impressora faz o barulho normal como se estivesse imprimindo mas não sai nada nem puxa o papel, o programa que estou tentando imprimir seja qual for é encerrado, logo depois do documento ser enviado para a fila de impressão, e logo ja saí da fila como se estivesse tudo normal.

Ja removi a impressora da rede, desinstalei o HP Smart, reinstalei novamente e o problema persiste, tentei fazer a ligação via USB e nada resolve.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,475 28,969 4,899 6,901
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Pavilion p6760br não consegue imprimir

OLá @JHRFILHO 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Em outro equipamento a falha ocorre ? 

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Pavilion p6760br não consegue imprimir

Bom dia, só acontece nesta máquina tenho outro desktop e celulares na rede e eles conseguem imprimir normalmente.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
41,475 28,969 4,899 6,901
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Pavilion p6760br não consegue imprimir

Olá @JHRFILHO 

 

Em alguns casos são updates de Windows. 

 

Veja se pode ajudar

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação