Pavilion p6760br não consegue imprimir

[JHRFILHO]

Boa tarde, meu desktop foi par manutenção e teve que ser trocado o HD que estava corrompido, foi substituí por um SSD, e feita a clonagem parta continuar com sistema operacional os programas instalados e os meus arquivos, foi feita a correção nos setores que estavam danificados do HA velho.

Quando voltou da manutenção estava funcionando muito bem, e mais rápido em função do SSD, mas quando fui utilizar minha impressora (Advantage 2774) que esta instalada na minha rede WiFi embora o desktop a localize não consegue imprimir, a impressora faz o barulho normal como se estivesse imprimindo mas não sai nada nem puxa o papel, o programa que estou tentando imprimir seja qual for é encerrado, logo depois do documento ser enviado para a fila de impressão, e logo ja saí da fila como se estivesse tudo normal.

Ja removi a impressora da rede, desinstalei o HP Smart, reinstalei novamente e o problema persiste, tentei fazer a ligação via USB e nada resolve.

[Fabio_L32]

OLá @JHRFILHO 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Em outro equipamento a falha ocorre ? 

No aguardo

Att,

[JHRFILHO]

Bom dia, só acontece nesta máquina tenho outro desktop e celulares na rede e eles conseguem imprimir normalmente.

[Fabio_L32]

Olá @JHRFILHO 

Em alguns casos são updates de Windows. 

Veja se pode ajudar

Att,