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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Pc reconhece impressora M1132 como CD-ROM

M1132
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, não sei mais o que fazer. 

Já reiniciei o PC, troquei o cabo, liguei desliguei, baixei o software de instalação e não consigo.

Meu problema é que o PC reconhece a impressora M1132 como CD-ROM.

Me ajudem

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
1.484Exibições
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Pc reconhece impressora M1132 como CD-ROM

@CarlaF89, boa tarde amiga !

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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