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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Pc reconhece impressora M1132 como CD-ROM

M1132
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, não sei mais o que fazer. 

Já reiniciei o PC, troquei o cabo, liguei desliguei, baixei o software de instalação e não consigo.

Meu problema é que o PC reconhece a impressora M1132 como CD-ROM.

Me ajudem

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
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Pc reconhece impressora M1132 como CD-ROM

@CarlaF89, boa tarde amiga !

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Pc reconhece impressora M1132 como CD-ROM

Oi,

Instale o HP Smart Install Control Utility abaixo para desativar o recurso HP Smart para a impressora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL53553/Im-129228-1/LJM1130_M1210_SI_Utility.exe

Uma vez feito, reinicie a impressora e verifique se há alguma diferença, ela não deve mais ser detectada como uma unidade de CD.

Certifique-se também de ter os drivers de impressora mais recentes instalados antes de conectar o USB:

Link Windows 10  https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-m1130-multifunction-printer-s...
demais versões de sistema operacional : https://support.hp.com/us-en/drivers/printers

 

Crédito do Usuário Shlomi

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação