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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Perda de configuração após queda de energia DesignJet T120

DesignJet T120
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Olá, eu tenho uma DesignJet T120, que uso para impressão de plantas arquitetônicas e afins, e cada vez que a impressora está em funcionamento e há uma queda de energia, onde a impressora e o meu computador (que estão configurados via Rede) desligam, as configurações de impressão são perdidas. No painel de controle ela aparece como offline, e a unica solução que achei até agora foi reinstalar o driver, só que isso me causa um grande problemas na lista de impressoras do Autocad, que é o programa que eu uso com frequencia, pois, aparecem todas as "impressoras" que eu ja instalei e tive que mudar de nome poelo fato de nao poder instalar ela novamente por já ter um nome em uso, mesmo depois dela desinstalada.

Podem me ajudar?

Obrigado!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Perda de configuração após queda de energia DesignJet T120

Olá amigo, muito bom dia !

 

Primeiramente, recomendo a ti, como há muita queda de energia na região, que providencia quando possível um nobreak de pelo menos 1kva (ou 1000 va) para usar só para sua plotter.

 

Outra informação, siga os passos abaixo que orientam como adicionar a plotter dentro do cad, só que na hora que for adicionar, remova todas as impressoras que constarem e adicione só a sua para evitar problemas futuros e instale exatamente como indica nesse documento ok.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Como-adicionar-uma-Designjet-Plotter-no-AutoCAD-todas...

 

Quando possível, atualize o firmware dela também:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=11176948&swItemId=pl_114075_9&swEnvOid=41...

 

Obs: Não pode desligar a impressora enquanto o firmware é atualizado.

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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Perda de configuração após queda de energia DesignJet T120

Olá amigo, muito bom dia !

 

Primeiramente, recomendo a ti, como há muita queda de energia na região, que providencia quando possível um nobreak de pelo menos 1kva (ou 1000 va) para usar só para sua plotter.

 

Outra informação, siga os passos abaixo que orientam como adicionar a plotter dentro do cad, só que na hora que for adicionar, remova todas as impressoras que constarem e adicione só a sua para evitar problemas futuros e instale exatamente como indica nesse documento ok.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Como-adicionar-uma-Designjet-Plotter-no-AutoCAD-todas...

 

Quando possível, atualize o firmware dela também:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=11176948&swItemId=pl_114075_9&swEnvOid=41...

 

Obs: Não pode desligar a impressora enquanto o firmware é atualizado.

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

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