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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
261Exibições
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Perdi a NF da minha impressora

Impressora M 180nw
Unknown

Comprei uma impressora Laser M180nw, obtive apenas um recibo, não recebi NF, consigo ainda ter acesso à grantia? a mesma consta disponível no site, através do Nº de serie do produto.

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Perdi a NF da minha impressora

Olá @cristianobatk26 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

A Hp apenas trabalha mediante a apresentação da NF original do produto para a validação da garantia.

 

Te recomendo acionar o seu revendedor e solicitar uma 2º via da NF de compra.

 

Você comprou pela loja HP ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Aprendiz Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 3 de 3
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Perdi a NF da minha impressora

Boa noite ,

Se a impressora ainda estiver na garantia , ou seja se vc comprou a menos de um ano , ligue no suporte da HP, eles vão pedir onnunero de série do produto para a validação, se no sistema estiver como ativo , não há necessidade da nota fiscal .

Att ,
Pedro Gonçalves
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação