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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Photosmart D110

ACER Aspire E 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sistema Operacional Windows 10 (21H2), depois de algumas tantas atualizações, a impressora Photosmart D110 simplesmente parou de funcionar e algumas vezes aparece offline. Essa questão é fácil de resolver, mas mesmo após colocar a impressora online, simplesmente dá erro e não imprime. 
Acontece que essa impressora é multifuncional e o scanner funciona perfeitamente conectado via cabo USB, mas tanto os aplicativos office como os arquivos em formato *.PDF simplesmente não imprimem e o windows reporta erro.

HP All-in-One Printer Remote não funciona, DR HP da mesma forma.

Solicito auxílio.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Photosmart D110

Amigo,

 

Veja se o link abaixo pode te ajduar:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2830001-2548668-16

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida. E clique no botão SIM para agradecer a ajuda.




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Solucionado!

Photosmart D110

Olá @Joslei , tudo bem por ai?

 

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Confira abaixo como é fácil: 

 

  1. Baixe HP Print and Scan Doctor.

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

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Abraços,


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Solucionado!

Photosmart D110

Boa tarde!
Creio que me expressei mal na mensagem anteriormente enviada, pois quando eu digitei ao final da mensagem: "DR HP da mesma forma", quis reportar que o HP Print and Scan Doctor também não funciona.
Ele faz todo o procedimento e sequer consegue "ver" a minha impressora que está conectada diretamente ao notebook via cabo USB.
o HP Print and Scan Doctor fica solicitando que conecte a impressora, mas tanto que ela está conectada que o scanner funciona perfeitamente.
Todas as outras ferramentas que a HP deixa disponível no site também não funcionam pelo mesmo motivo.

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Solucionado!

Photosmart D110

Amigo,

 

Veja se o link abaixo pode te ajduar:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2830001-2548668-16

 

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Abraços,

 


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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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