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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
373 Exibições

Plotter HP T1700 apresenta constantemente na tela a mensagem PREPARANDO SISTEMA DE IMPRESSÃO

em ‎27-06-2021 09:22 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá. Tenho duas plotters HP T1700 os e com muita frequência acredito que a cada 30 minutos aparece uma mensagem no painel com o dizer PREPARANDO SISTEMA DE IMPRESSÃO o que faz com que a impressora fique inoperante até a conclusão dessa rotina, o que leva algo em torno de alguns minutos. Gostaria de saber se existe alguma forma de eliminar essa rotina do equipamento. Obrigado

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Plotter HP T1700 apresenta constantemente na tela a mensagem PREPARANDO SISTEMA DE IMPRESSÃO

em ‎29-06-2021 01:03 PM

Olá @Plot , boa tarde !

 

Não encontrei uma opção para desativar isso no manual oficial abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05914581.pdf

 

Porém, lendo um pouco sobre as correções do firmware dela, cita isso:
"Fixed crashes when entering in sleep mode and when waking up from it"

 

Eu acredito que tenha alguma ligação com isso, então se ela não estiver com o firmware na versão - 08_21_20.1, recomendo atualizar:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-designjet-t1700-printer-series/1757207...

 

Durante a atualização, não desligue ou envie plotagens para ela.

Ao final da atualização, reinicie a plotter e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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