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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Plotter designjet 111 só imprime em folha A4 quando manda outro tipo de folha da erro nos cabeçotes

Plotter designjet 111
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite, preciso muito de ajuda;

 

Tenho uma Plotter designjet 111, recentemente troquei os cabeçotes preto e azul, apos a troca o equipamento fez  alinhamento dos cabeçotes normalmente, agora ela imprime tudo normalmente na folha A4, quando eu mando imprimir em quanquer outra folha EX: A2, A3 ou A5, ela começa a imprimir a primeira linha e para, os icones dos cabeçotes começam a piscar sendo nescessario desligar a plotter e ligar novamente e ela volta ao normal.

 

Quando eu mando imprimir em qualquer outra folha mas na configuração eu coloco A4 ele imprime normalmente, ela só da o erro se eu trocar a configuração de A4 para qualquer outra folha.

 

Obs.. as vezes pisca o preto e azul, as vezes pisca somente o preto, as vezes pisca todos.   

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Plotter designjet 111 só imprime em folha A4 quando manda outro tipo de folha da erro nos cabeçotes

Olá Adrianomj!

 

Teste limpar os cabeçotes de impressão.

 

Solução de problemas

 

Teste também seguir o guia de solução de problemas.

 

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=gen_2018/guides/gen_2018_paper_mismatch.net

(documentação em inglês)

 

Se o erro persistir, teste com outro cabeçote de impressão.

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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