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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Porta USB Device Composite não funciona em porta 3.0

HP Deskjet F2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um notebook da Lenovo que jé veio com windows 10. Estou tentando utilizar a impressora HP Deskjet F2050 e não consigo. Ao clicar na opção de solução de problemas aparece a mensagem que USB Composite Device é um dispositivo USB antigo e não pode funcionar com USB 3.0.

Já tentei atualizar os drivers no gereciador de dispositivos e não funciona. Ao imprimir ele dá a mensagem que o o windows não consegue imprimir por um problema na configuração na impressora.

 

O que devo fazer?

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Porta USB Device Composite não funciona em porta 3.0

Olá NathalyeMathias,

 

Todas as impressoras HP possuem porta USB 2.0 High speed e para o pleno funcionamento o computador deve ter portas desta mesma especificação.

 

Caso seu notebook possua apenas portas 3.0 não será possivel utilizar a impressora neste computador, geralmente os notebooks vem com pelo menos 3 portas, verifique pois pelo menos uma deve ser 2.0, caso não seja não vai ter como usar a impressora neste computador.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

Porta USB Device Composite não funciona em porta 3.0

Olá NathalyeMathias,

 

Todas as impressoras HP possuem porta USB 2.0 High speed e para o pleno funcionamento o computador deve ter portas desta mesma especificação.

 

Caso seu notebook possua apenas portas 3.0 não será possivel utilizar a impressora neste computador, geralmente os notebooks vem com pelo menos 3 portas, verifique pois pelo menos uma deve ser 2.0, caso não seja não vai ter como usar a impressora neste computador.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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Solucionado!

Porta USB Device Composite não funciona em porta 3.0

Desculpe a pergunta, mas como faço para identificar as portas??? No meu tem 3, só não sei como fazer para identificá-las rsrsrsrs

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Porta USB Device Composite não funciona em porta 3.0

Olá,

 

Geralmente as portas que são 3.0 possuem um SS ou uma coloração Azul, se não houver essa diferença será necessario verificar o manual do seu notebook com o fabricante.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação