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Porta USB Device Composite não funciona em porta 3.0
em 27-07-2016 01:27 PM
Comprei um notebook da Lenovo que jé veio com windows 10. Estou tentando utilizar a impressora HP Deskjet F2050 e não consigo. Ao clicar na opção de solução de problemas aparece a mensagem que USB Composite Device é um dispositivo USB antigo e não pode funcionar com USB 3.0.
Já tentei atualizar os drivers no gereciador de dispositivos e não funciona. Ao imprimir ele dá a mensagem que o o windows não consegue imprimir por um problema na configuração na impressora.
O que devo fazer?
Solucionado! Ir para Solução.
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Porta USB Device Composite não funciona em porta 3.0
em 27-07-2016 01:40 PM
Olá NathalyeMathias,
Todas as impressoras HP possuem porta USB 2.0 High speed e para o pleno funcionamento o computador deve ter portas desta mesma especificação.
Caso seu notebook possua apenas portas 3.0 não será possivel utilizar a impressora neste computador, geralmente os notebooks vem com pelo menos 3 portas, verifique pois pelo menos uma deve ser 2.0, caso não seja não vai ter como usar a impressora neste computador.
Carlos Dantas
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Porta USB Device Composite não funciona em porta 3.0
em 27-07-2016 01:40 PM
Olá NathalyeMathias,
Todas as impressoras HP possuem porta USB 2.0 High speed e para o pleno funcionamento o computador deve ter portas desta mesma especificação.
Caso seu notebook possua apenas portas 3.0 não será possivel utilizar a impressora neste computador, geralmente os notebooks vem com pelo menos 3 portas, verifique pois pelo menos uma deve ser 2.0, caso não seja não vai ter como usar a impressora neste computador.
Carlos Dantas
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Solucionado!
Porta USB Device Composite não funciona em porta 3.0
em 27-07-2016 01:54 PM
Desculpe a pergunta, mas como faço para identificar as portas??? No meu tem 3, só não sei como fazer para identificá-las rsrsrsrs
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Solucionado!
Porta USB Device Composite não funciona em porta 3.0
em 27-07-2016 02:08 PM
Olá,
Geralmente as portas que são 3.0 possuem um SS ou uma coloração Azul, se não houver essa diferença será necessario verificar o manual do seu notebook com o fabricante.
Carlos Dantas
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