Portas USB 3.0 e USB 2.0

VitorES · ‎10-11-2015

Não consigo a conexão das impressoras, diz-me que tenho portas USB3.0 e devia de ter USB2.0, como posso resolver este problema?

Fabio_L32 · ‎11-11-2015

Olá amigo,

No caso não, pois a DJ111 é um produto antigo.

Veja se há algum software em seu novo computador que consiga ler as USB´s 2.0

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎10-11-2015

Olá amigo,

Este modelo é suportado pelas USB´s 2.0 mesmo. Todas USB´s de seu atual produto é 3.0 ?

No aguardo

Att,

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VitorES · ‎10-11-2015

Sim, tenho três portas, pelos vistos todas USB 3.0.

Fabio_L32 · ‎10-11-2015

Olá amigo,

Tem como testar em outro computador ?

No aguardo

Att,

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VitorES · ‎10-11-2015

Sim, tenho um portátil HP mais antigo, vou experimentar.

Obrigado

Fabio_L32 · ‎10-11-2015

Olá amigo,

OK, iremos aguardar os testes

Att,

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VitorES · ‎10-11-2015

Olá Amigo

Já instalei os drivers no computador mais antigo, e consegui que a impressora trabalhe. O problema deve estar mesmo nas portas USB.

Como é que eu posso resolver este problema?

Abraço e obrigado

Fabio_L32 · ‎11-11-2015

Olá amigo,

Repare que é um produto mais antigo, então temos essa pequena incompatibilidade nas portas USB mesmo

Att,

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VitorES · ‎11-11-2015

Olá

Não há maneira de resolver esta imcompatibilidade?

Abraço

Fabio_L32 · ‎11-11-2015

Olá amigo,

No caso não, pois a DJ111 é um produto antigo.

Veja se há algum software em seu novo computador que consiga ler as USB´s 2.0

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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