cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
1.178 Exibições

Primeira configuração - Impressora HP MFP E42540

em ‎14-07-2022 04:29 PM

Produto: Laserjet HP MFP E42540
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, 

Estou com uma impressora laserjet Managed MFP E42540 nova, acabei de tirar da caixa.

É o meu primeiro produto HP, ao ligar, ele simplesmente não me deixa acessar quase nada no painel (rede, configurações, etc) pois quase todas as telas tem um cadeado que exige:

Código de acesso do usuário ou código de acesso do administrador.

Alguém poderia, por favor, me informar onde consigo esses códigos? Já olhei em todos os papeis que vieram na caixa e não tem nada.

 

Estou assustado com a demora para a impressora iniciar, logo depois que é ligada e também com a complexidade que ainda não tinha visto em outras marcas. Isso é comum na HP?

 

2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 2 de 3

Primeira configuração - Impressora HP MFP E42540

em ‎15-07-2022 03:03 PM

UP, Ajudem-me, por favor.

 

OBRIGADO

Ex-HP
Ex-HP
2,125 721 36 136
Mensagem 3 de 3

Primeira configuração - Impressora HP MFP E42540

em ‎18-07-2022 11:49 AM

Obrigada(o) por usar a Comunidade de Suporte HP!
 
Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.
 
Para atendimento de servidores, switches e demais serviços Hewlett Packard Enterprise (HPE), acesse este link: HPE Support Center
 
Para produtos das linhas: notebooks e desktops empresariais, workstations, impressoras empresariais ou de formato grande (Plotter/DesignJet), acesse este link: Entre em Contato com o Suporte HP
 
Selecione a bandeira do país em que necessita atendimento.
  

Abraços!
 
VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação