cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
0 3 0 0
Mensagem 1 de 2
117Exibições
Reportar Mensagem

Problema ao imprimir

LaserJet Pro MFD M148dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

 

Tenho uma HP LaserJet Pro MFD M148dw e quando mando imprimir aparece a seguinte mensagem20200604_173021.jpg20200604_173024.jpg

depois tenho que carregar no ok para imprimir.

 

O que posso fazer para resolver este problema?

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20942 1285 2765
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema ao imprimir

Oi, tiagodias1984, 

 

Pode ser que nas configurações da impressora ou do driver instalado no computador o tipo de papel esteja configurado errado, entre nas configurações e configure de acordo com o papel que está colocando na bandeja.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação