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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema ao instalar impressora

HP Deskjet 2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá

tenho uma HP deskjet 2050. um dos notebooks daqui precisou ir para a assistência técnica e desde que voltou, não consigo instalar. Diz que a instalação foi feita corretamente, mas pula a parte em que é necessária conectar a impressoar ao notebook pra completar a instalação, e a impressora não aparece válida (ás vezes instala apenas o scanner). já baixei diversas vezes o driver, mas comntinua a mesma coisa. o que fazer? p.S: a impressora funciona normalmente nos outros computadores e celulares da casa

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Problema ao instalar impressora

Olá CleitonN!

 

Tente instalar desta forma: Instalação Windows 10

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema ao instalar impressora

Fiz isso, mas não deu certo

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Professor Adjunto
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Problema ao instalar impressora

Olá CleitonN!

 

Tente utilizar a ferramenta Print and Scan Doctor

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