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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problema apos um reinicio parcial

HP Officejet pro 8610
Microsoft Windows 7 (32-bit)

A minha impressora estava dando erro de cartucho, então reslovi executar um reset parcial, estava indo tudo bem, comecei a configurar as primeiras etapas, mas quando terminei ela voltou aparecer a mensagem de erro PROBLEMA NO CARTUCHO, mas eu abro a tampa e não acontece nada, o suporte aonde fica os cartuchos fica parado e não se move...Me Ajudem por favor...HP Officejet Pro 8610.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2
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Problema apos um reinicio parcial

Olá Sivaldo74


Por gentileza realize os testes do link abaixo.

 

Impressoras HP OfficeJet - Erros no cartucho de tinta

 

Aguardo as informações sobre a falha.

 

Obrigado.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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