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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Problema cabeçote de impressão

HP Officejet Pro 6830
macOS 10.12 Sierra

Olá, minha impressora tem 6 dias que está acusando o erro: "Probelma cabeçote de impressão". Já fiz todos os procedimentos sugeridos no site, mas o erro continua, não consigo imprimir e nem fazer nada com a impressora. Acho esse problema muito estranho, só utilizo cartuchos originais. Qual o procedimento para regularizar minha impressora?

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
267Exibições
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Problema cabeçote de impressão

Olá @leonardoborras, boa noite amigo !

 

Siga os testes completos indicados no documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-6230-eprinter-series/5390318/model/5390319/doc...

 

Caso persista o problema, precisará encaminhá-la à um técnico para que ele verifique os cabeçotes.

Se precisar de alguma indicação, me informe sua cidade.

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Problema cabeçote de impressão

Olá, fiz todos os procedimentos sugeridos, mas a impressora ainda está com o erro "Problema no cabeçote de impressão". Vou precisar de um técnico. Estou na cidade Brasília - DF.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Problema cabeçote de impressão

@leonardoborras

 

Seguem contatos de empresas de reparo em Brasilia:

 

 

HP Eletrotécnica - +55 61 3247-7808


Total Infor - +55 61 3046-2207


OS Informatica Brasilia DF    61 3963-9600    SCLRN 703 Bloco F, loja 51/53    Brasilia    DF

 

 

Espero que lhe ajude amigo !

 

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