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Problema cabeçote de impressão
em 09-07-2018 02:46 PM
Olá, minha impressora tem 6 dias que está acusando o erro: "Probelma cabeçote de impressão". Já fiz todos os procedimentos sugeridos no site, mas o erro continua, não consigo imprimir e nem fazer nada com a impressora. Acho esse problema muito estranho, só utilizo cartuchos originais. Qual o procedimento para regularizar minha impressora?
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Problema cabeçote de impressão
em 09-07-2018 11:40 PM
Olá @leonardoborras, boa noite amigo !
Siga os testes completos indicados no documento abaixo para tentar resolver:
Caso persista o problema, precisará encaminhá-la à um técnico para que ele verifique os cabeçotes.
Se precisar de alguma indicação, me informe sua cidade.
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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Problema cabeçote de impressão
em 10-07-2018 09:29 AM
Olá, fiz todos os procedimentos sugeridos, mas a impressora ainda está com o erro "Problema no cabeçote de impressão". Vou precisar de um técnico. Estou na cidade Brasília - DF.
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Problema cabeçote de impressão
em 13-07-2018 01:41 PM
Seguem contatos de empresas de reparo em Brasilia:
HP Eletrotécnica - +55 61 3247-7808
Total Infor - +55 61 3046-2207
OS Informatica Brasilia DF 61 3963-9600 SCLRN 703 Bloco F, loja 51/53 Brasilia DF
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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