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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
145 Exibições
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Problema cabeçote de impressão

Hp officejet pro 6230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Possuo uma impressora Hp officejet pro 6230 e ao trocar o cartucho preto, este devidamente apropriado para esta impressora, não obtive êxito já que eu dar o comando para impressão aparece a informação "problema cabeçote de impressão".

De fato utilizo pouco a impressora, porém o que achei interessante é que a mesma reconhece o cartucho, inclusive os níveis de tinta. Todos os comandos para alinhamento e demais itens de manutenção foram tentados mas sem sucesso.

Estou ciente que tal produto esta fora da garantia de fábrica, todavia gostaria de saber se há algo que possa ser feito ou mesmo se de algum conflito já que utilizo o windows 10.

Desde já agradecido. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31,191 19,966 3,976 5,925
Mensagem 2 de 2
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Problema cabeçote de impressão

Olá @Betojf ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Por favor, siga o procedimento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-6230-eprinter-series/5390318/document/c0421952...

 

No aguardo

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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