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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problema com Código 43

Hp DeskJet 2130 All-in-One series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

Comprei a impressora e o cabo USB ONTEM. Fui fazer a instalação dela hoje mas tive um problema com reconhecimento usb codigo 43. Testei o cabo na impressora antiga e funcionou normalmente.

O que devo fazer???????

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Problema com Código 43

Oi gious-sp, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

O erro é exibido no computador ou no painel da impressora?

 

Pode ser que a porta USB da impressora esteja com problema, chegou a entrar em contato com a loja onde comprou para tentar trocar?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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