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Problema com Configuracao de impressora DJ 2676
em 12-05-2020 04:14 PM
toda vez que tento instalar ela via wifi a impressora pede uma senha personalizada, mas acabei esquecendo. se não tem uma maneira de trocar a mesma isso é um erro muito grande, como vocês acham que deveríamos lembrar de uma senha a vida toda. já procurei em todos os lugares e só encontrei um técnico da HP dizendo que preciso trocar peca da impressora para poder usar ela totalmente? pq vocês não conseguem fazer um meio de restaurar a senha? só pode ser brincadeira.
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Problema com Configuracao de impressora DJ 2676
em 14-05-2020 09:31 AM
Olá MIGUELJR!
Você está instalando a impressora sem fio? Neste caso, ela vai pedir a senha da rede.
Vê se você consegue localizar a senha
Encontre sua senha sem fio WEP, WPA, WPA2 - HP Support
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Problema com Configuracao de impressora DJ 2676
em 14-05-2020 09:37 AM
não, não é a senha de wifi. e a senha da impressora. toda vez q tento mudar qualquer configuração na impressora ele pede uma senha personalizada que foi inserida anteriormente, por segurança. mas a segurança e tao boa q só se trocar a peca, ou melhor(pra vocês no caso), comprar outra impressora. pra poder mudar a senha. ne?!
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Problema com Configuracao de impressora DJ 2676
em 15-05-2020 09:42 AM
Me envia a imagem da mensagem onde solicita a senha, por gentileza.
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Problema com Configuracao de impressora DJ 2676
em 19-05-2020 08:57 AM
é esta a senha a qual estou falando: senha EWS.
não estou afim de tirar novamente a impressora de local pra poder conectar no meu PC só pra mostrar uma coisa que vocês deveriam saber.
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Problema com Configuracao de impressora DJ 2676
em 20-05-2020 12:32 PM
Oi MIGUELJR.
No inicio não estava especificado que se referia a senha EWS, por isso solicitei a imagem da tela que pedia a senha, para verificar.
Do contrário, seria passado a mesma informação de que a senha do EWS não dá para resetar.
Qualquer outra dúvida, estaremos à disposição.
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