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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Solucionado!

Problema com a Impressora HP 416: Travamento de Carrinho

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados boa tarde!

 

Sou Jeferson Vianna, e no dia 10.10.2020, realizei a compra da impressora Multifuncional HP Ink Tanque sem fio 416, na Loja Login, do Shopping Bela Vista, Salvador/Ba. No mesmo dia iniciei o procedimento de instalação, conforme manual, coloquei a tinta no tanque, liguei, coloquei os cabeçotes com cuidado, porém no momento do alinhamento, a impressora não imprimiu a página de teste e a tela apresentou a mensagem de erro E3, “atolamento no carro de impressão”, porém a folha A4 não foi puxada, não saiu do lugar, e a  luz do dos cartuchos começou a piscar. Daí em diante ela não fez mais nada. Pesquisei na internet e verifiquei que esse modelo da HP tem um problema quase que crônico, muitas reclamações, já deveriam ter tirado essa impressora do mercado para não continuar lesando o consumidor. Enfim, paguei R$ 1.000,00, e não usei nem por um dia, nenhuma cópia ou impressão. Por gentileza, que puder e souber com resolve esse problema me ajude.

 

Desde já muito obrigado!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

Problema com a Impressora HP 416: Travamento de Carrinho

Olá @JefersonVianna , boa tarde amigo !

 

Por gentileza, clique no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Siga essa parte do documento - “Erro 3” será exibido e a luz Continuar estará piscando

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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