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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Problema com a cor de impressão

HP Deskjet Advantage 2676

Minha impressão em preto e branco , está com péssima qualidade.

Está saindo na cor cinza claro e com falhas nas palavras.O cartucho é novo.

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Mensagem 2 de 2
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Problema com a cor de impressão

 

Oi, C68, 

 

Se mudar a qualidade de impressão o problema continua?

 

Nas cópias o problema é o mesmo?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676

 

Baixe o programa, conecte a impressora no computador pelo cabo USB e execute, não interrompa o processo de atualização pois pode danificar a impressora, assim que concluir veja se a qualidade melhorou.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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