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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
435Exibições
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Problema com a plotter após atualização HP T790

Plotter HP T790

Após solicitado uma atualização automatica a mesma só aparece o slogan da HP, não permitindo nenhum acesso no painel frontal, como solucionar o problema?

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Problema com a plotter após atualização HP T790

Olá @LRoriz,

 

Agradecemos pela postagem

 

Incialmente podemos fazer o seguinte:

 

- Desligue a Poltter

- Remova os cabos de energia e também as mídias do rolo

- Tire o cabo de rede

- Desconecte a Placa de Rede e faça uma limpeza

- Reconecte a placa

- Coloque os cabos e ligue a Plotter

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Problema com a plotter após atualização HP T790

Boa tarde,Fabio!

Feito os procedimentos indicados, a mesma está com a led I acesa, a II piscando e a III apagada, o painel frontal só aparece o slogan da HP,a máquina está toda travada.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Problema com a plotter após atualização HP T790

Olá @LRoriz,

 

Obrigado pelas informações

 

Neste caso terá que solicitar assistencia técnica.

 

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