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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problema com impressora

HP Laser 107w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal,

 

Estou com problema na minha Laser 107w, vinha utilizando normalmente pelo wifi e ultimamente o meu note e o cel. não estão mais encontrando a impressora. Já tentei instalar novamente o drive e mesmo assim não estou encontrando a impressora, nem utilizando o cabo USB. O que tem me chamado a atenção é ao ligá-la a mesma não responde nenhum comando, assim não consigo desligar. Alguém já passou por algo assim que pode auxiliar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,979 27,536 6,940 9,581
Mensagem 2 de 2
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Problema com impressora

Olá @rodrigolisboa , bom dia amigo !

 

Por gentileza, abra o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laser-100-printer-series/24494339/model/24494342/document/c0...

 

Compare os leds indicados e veja como estão os da sua impressora afim de tentarmos identificar a causa do problema e como resolver.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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