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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema com software Instant Printing para DesignJet 111

DesignJet 111
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde

 

Trabalhamos com uma Ploter Hp DesignJet 111 a um bom tempo já mas, de uns tempos pra cá, não consigo utilizá-la atravès do Software HP Instant Printing 3, que é recomendado para ela. O Software funciona, mas ao mandar imprimir, ele trava e nada funciona. A ploter funciona normalmente se mando a impressão pelo leitor de PDF por exemplo, mas a impressão não sai perfeita, acontecem alguns desalinhamentos que quando o software ainda funcionava já percebia que acontecia pelo leitor de PDF mas não por ele. Gostaria de saber se existe algum outro software compatível ou atualização, ou ainda se esse problema pode ter algo a ver com incompatibilidade com windows 10 ou algo do tipo.

 

Att.

Vinicius Egea

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Problema com software Instant Printing para DesignJet 111

Oi, Vini_Egea, 

 

Neste caso, recomendo entrar em contato com o suporte Exclusivo para Plotters HP:

 

São Paulo e  Região: 011 3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial 

 

Plotters 3, 4
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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