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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
85 Exibições
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Problema de configuração inesperado 0x800706be

HP DESKJET 3516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao tentar imprimir um arquivo aparece a mensagem de erro: "sua impressora teve um problema de configuração inesperado. 0x800706be". Já desinstalei e instalei o driver mas o erro permanece. Alguém sabe como resolver esse problema?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
29306 21001 3728 5132
Mensagem 2 de 4
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Problema de configuração inesperado 0x800706be

Olá @TâniaM 


Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3510-e-all-in-one-printer-series/51654...

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Problema de configuração inesperado 0x800706be

Olá Fabio_L32! Obrigada pela ajuda mas depois de realizar os procedimentos o erro ainda persiste. Alguma outra sugestão?

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Reitor Reitor
Reitor
29306 21001 3728 5132
Mensagem 4 de 4
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Problema de configuração inesperado 0x800706be

Olá @TâniaM 

 

Neste caso recomendo acionar um assistente técnico

 

Abaixo os assistentes podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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