Problema de configuração inesperado 0x800706be

TâniaM · ‎11-01-2022

Ao tentar imprimir um arquivo aparece a mensagem de erro: "sua impressora teve um problema de configuração inesperado. 0x800706be". Já desinstalei e instalei o driver mas o erro permanece. Alguém sabe como resolver esse problema?

Fabio_L32 · ‎12-01-2022

Olá @TâniaM

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3510-e-all-in-one-printer-series/51654...

No aguardo

Att,

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

TâniaM · ‎12-01-2022

Olá Fabio_L32! Obrigada pela ajuda mas depois de realizar os procedimentos o erro ainda persiste. Alguma outra sugestão?

Fabio_L32 · ‎13-01-2022

Olá @TâniaM

Neste caso recomendo acionar um assistente técnico

Abaixo os assistentes podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.