cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
463 Exibições
Reportar Mensagem

Problema de configuração sem fio: impressora não reconhece que esta SEM o cabo USB quando

em ‎15-12-2019 01:41 PM

Produto: HP laserjet 100 color MFP M175nw
Sistema Operacional: macOS 10.15 Catalina

Captura de Tela 2019-12-15 às 13.37.44.png

 

Boa tarde a todos! Estou tendo este problema durante a instalação da impressora. Via USB está tudo ok, mas quando vou configurar o wi-fi dá errado. Alguém pode ajudar? Ressalto que já vi todos os tutorias de falhas, mas não obtive êxito. 

Responder
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,497 6,934 9,575
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema de configuração sem fio: impressora não reconhece que esta SEM o cabo USB quando

em ‎15-12-2019 03:01 PM

Olá @MCLBlack , boa tarde !

 

Siga as orientações do documento abaixo para restaurar os padrões de rede dela para tentar instalar novamente via wi-fi:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-100-color-mfp-m175/4208157/model/4208024/docume...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação