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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Problema na Impressão de documentos do Office

em ‎31-01-2017 12:40 PM

Produto: HP Laserjet m402n
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde Pessoal!

Comprei uma Impressora HP Laserjet Pró M402N e não estou conseguindo imprimir documentos do Word e Excel.
Ela imprimi Páginas da Internet, Paint, Bloco de anotações, PDF...menos os documentos do Office.

Alguem sabe a solução para este problema?

Agradeço antecipadamente.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Problema na Impressão de documentos do Office

em ‎01-02-2017 12:05 PM

Boa tarde,

 

Crie um novo usuário no windows e tente imprimir do word com esse usuário.

 

 

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

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em ‎01-02-2017 12:05 PM

Boa tarde,

 

Crie um novo usuário no windows e tente imprimir do word com esse usuário.

 

 

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Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
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Problema na Impressão de documentos do Office

em ‎01-02-2017 12:45 PM

Muito Obrigado  XAndy_73!

Funcionou.

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