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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n
em 29-10-2018 09:35 AM
Erro durante a instalação.
Impressora não instala corretamente os sofwares, apresentando ao final da instalação o seguinte erro:
Ja tentei instalar o software basico no site da HP e o full e nenhum funcionou, preciso resolver isso o mais rápido possivel.
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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n
em 29-10-2018 09:46 AM
Olá @defo, bom dia !
Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:
1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e reinstale a impressora com o pacote completo abaixo:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/LES/M176/Color_LJPro_MFP_M176_full-solution_15321.exe
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n
em 29-10-2018 09:40 PM
O erro continua, mesmo apos o passo a passo 😞 será que é alguma pane na impressora? Tem algum modo de resetar ela? Pois vai até 99% ai da o erro. Amanha vou tentar instalar ela em outro pc para ver se é algum conflito no computador ou na impressora mesmo.
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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n
em 30-10-2018 04:06 PM
Tentei instalar no meu note e foi instalado rapidamente sem problemas, que tipo de conflito pode estar acontecendo?
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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n
em 31-10-2018 11:39 AM
Então, eu instalei na minha maquina tbm super rápido, sem erros.
Tente usar o Winows Update pra atualizar tudo.
Mas é algo no Windows e não na impressora ou no instalador.
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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n
em 31-10-2018 12:53 PM
Depois de algumas horas tentanto tudo que era possivel consegui instalar tudo certo. O problema é que agora envio algum arquivo para impressora mais ela não imprime, fica na fila de espera um tempo ai da erro, testei com o not onde havia instalado ela, enviei para impressora e imprime na hora, o que pode ser?
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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n
em 31-10-2018 03:46 PM
Verifiquei que a impressora esta conectada na porta LPT1, e não tem a opção de porta USB001 que acho que seria a padrão, será que é por isso que não está imprimindo?
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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n
em 06-11-2018 04:43 PM
deveria aparecer a opcao de usb na lista, normalmnete usb001 ou usb002
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