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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n

Laserjet pro MPF m176n
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Erro  durante a instalação. 

 

Impressora não instala corretamente os sofwares, apresentando ao final da instalação o seguinte erro:

Ja tentei instalar o software basico no site da HP e o full e nenhum funcionou, preciso resolver isso o mais rápido possivel.

 

 

Erro HP.png

7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
Reitor
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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n

Olá @defo, bom dia !

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/LES/M176/Color_LJPro_MFP_M176_full-solution_15321.exe

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n

O erro continua, mesmo apos o passo a passo 😞 será que é alguma pane na impressora? Tem algum modo de resetar ela? Pois vai até 99% ai da o erro. Amanha vou tentar instalar ela em outro pc para ver se é algum conflito no computador ou na impressora mesmo.

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Mensagem 4 de 8
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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n

Tentei instalar no meu note e foi instalado rapidamente sem problemas, que tipo de conflito pode estar acontecendo?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 8
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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n

@defo

 

Então, eu instalei na minha maquina tbm super rápido, sem erros.

Tente usar o Winows Update pra atualizar tudo.

Mas é algo no Windows e não na impressora ou no instalador.

 

:ThumbUp:


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Mensagem 6 de 8
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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n

Depois de algumas horas tentanto tudo que era possivel consegui instalar tudo certo. O problema é que agora envio algum arquivo para impressora mais ela não imprime, fica na fila de espera um tempo ai da erro, testei com o not onde havia instalado ela, enviei para impressora e imprime na hora, o que pode ser?

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Mensagem 7 de 8
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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n

Verifiquei que a impressora esta conectada na porta LPT1, e não tem a opção de porta USB001 que acho que seria a padrão, será que é por isso que não está imprimindo?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
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Problema na instalação da impressora Laserjet pro MPF m176n

deveria aparecer a opcao de usb na lista, normalmnete usb001 ou usb002


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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