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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema na instalação

hp officejet 4355
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

eu já baixei o drive de instalação da minha impressora hp officejet 4355, mas na primeira etapa da instalação ele não localiza minha impressora. Como devo proceder?

 

Obrigada.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Problema na instalação

Não consegui fazer a instalação.

Obrigada pela atenção.

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Problema na instalação

Olá @Crisrivelli.

 

Tente reinstalar como orienta as dicas abaixo.

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10



Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Problema na instalação

Oi Roseli S.
Obrigada pela dica, vou tentar desta maneira. Mas a impressora nunca esteve instalada no Note q estou usando. É uma instalação nova. Vou ver se assim funciona. Muito obrigada!
Cris
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Problema na instalação

Ok Cris.

Aguardo retorno.

 

 

Roseli S.

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Problema na instalação

Boa tarde Roseli,
Não funcionou pq ele não localiza minha impressora, tem como vc m enviar o link do software de instalação da impressora HP officejet 4355.
Muito obrigada!
Cris
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Problema na instalação

Oi @Crisrivelli 

 

Verifiquei aqui, para o sistema Windows 10, ela não driver para download para este sistema.
 

Downloads de Software e Driver

 

O que você pode fazer é instalar usando o driver integrado do Windows.
 

Impressoras HP - Instalar e usar o driver de impressão integrado do Windows

 

 

Roseli S.

 

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Não consegui fazer a instalação.

Obrigada pela atenção.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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