Problema para configurar o perfil de e-mail na impressora

[jeffsilv]

Boa tarde,

Necessito de ajuda para configurar o Perfil de e-mail na HP.

Tenho todos os dados da conta Office 365, porém quando configuro com o e-mail, smtp, porta, o aparelho simplesmente aponta que o usuario e senha esta invalido.

Porém eu ja acessei via Webmail e a conta esta funcionando corretamente.

Tentei outra conta como gmail e mesmo assim não funciona.

Tem algo que possa ser feito nesse caso?

Qualquer duvida, estou a disposição.

[RoseliS]

Olá jeffsilv

Desculpa mas não ficou muito claro o que deseja configurar, seria configurar a impressora para o HP connect? Ou seria pra acessar o e-mail da impressora?

Poderia me esclarecer melhor por gentileza.