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Solucionado!
Problema para imprimir do moto G6 plus na impressora Hp Deskjet Advantage Ink 2546
em 04-01-2019 11:52 AM
Olá tenho um moto G6 plus e uma impressora Hp Deskjet Advantage Ink 2546 e não consigo imprimir pelo meu celular nela, não tenho roteador em casa porém tinha outro celular e imprimia normalmente nela, já baixei os aplicativos da Hp e não funcionou
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Problema para imprimir do moto G6 plus na impressora Hp Deskjet Advantage Ink 2546
em 04-01-2019 12:37 PM
@SilMenezes, boa tarde !
Para impressão via celular, é necessário que a impressora esteja em uma rede wi-fi, veja no documento abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/c03903280
Você pode ainda tentar um reset da rede dela e tentar reconfigurar:
Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
-
Verifique se a impressora está ligada.
-
Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
-
Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga
.
-
Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar cópia em preto
duas vezes, depois pressione o botão Cancelar
três vezes.
-
Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio próxima ao botão de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
-
Passe para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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Problema para imprimir do moto G6 plus na impressora Hp Deskjet Advantage Ink 2546
em 04-01-2019 12:37 PM
@SilMenezes, boa tarde !
Para impressão via celular, é necessário que a impressora esteja em uma rede wi-fi, veja no documento abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/c03903280
Você pode ainda tentar um reset da rede dela e tentar reconfigurar:
Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
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Verifique se a impressora está ligada.
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Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga
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Espero que lhe ajude !
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