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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Problema para instalar a impressora - incompatibilidade com sistema operacional

HP Desklet D1660
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia.

 

Eu tentei instalar a minha impressora no meu notebook, contudo, após várias tentativas, não obtive sucesso. Ao pesquisar no site da HP, vi que o modelo da impressora não é compatível com o Windowns 10. Existe alguma forma de instalar esse produto?

 

Fico no aguardo.

 

Obrigada,

Fernanda

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Problema para instalar a impressora - incompatibilidade com sistema operacional

Olá @fernandareloi ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Tem sim, pode seguir este documento e instalar direto o driver do próprio Windows:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

 

Espero ter ajudado

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Problema para instalar a impressora - incompatibilidade com sistema operacional

Olá @fernandareloi ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Tem sim, pode seguir este documento e instalar direto o driver do próprio Windows:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

 

Espero ter ajudado

 

Att, 


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Problema para instalar a impressora - incompatibilidade com sistema operacional

Muito obrigada pela ajuda, @Fabio_L32 .

 

Consegui fazer a instalação.

 

Tenha uma ótima semana!

 

Att.,

Fernanda

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação