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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Problema para instalar impressora

HP LaserJet P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz o download do drive no site da HP e, após ele ser baixado no notebook, cliquei para inciar a instalação. No entanto, aparece uma imagem mostrando o carregamento até 100%, mas não abre mais nenhuma janela. Era para abrir uma outra caixa, segundo o tutorial de como instalar a impressora. Uma vez já instalei essa mesma impressora no meu notebook, mas como a função wifi não estava funcionando, usei por um tempo via cabo mas decidi instalar novamente para colocar acesso wifi. Acontece que não abre nenhuma janela após o download e após carregar esse arquivo até 100%. O que eu faço? 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problema para instalar impressora

Olá @Mire25 , boa tarde !

 

Veja nesse vídeo do usuário @Maxsuell como resolver o problema:

https://www.youtube.com/watch?v=R1_p1VNctsQ

 

Quando não abre o instalador, descompacte ele para instalar como mostra no vídeo (esse vídeo é pra outro modelo de impressora, mas o procedimento de instalação é o mesmo)

 

Espero que lhe ajude !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Depois de tentar diversos procedimentos, descobri que nem precisava de tanto, a solução é bem simples. Veja como resolver o problema do driver só extrair, si...
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problema para instalar impressora

Olá @Mire25 , boa tarde !

 

Veja nesse vídeo do usuário @Maxsuell como resolver o problema:

https://www.youtube.com/watch?v=R1_p1VNctsQ

 

Quando não abre o instalador, descompacte ele para instalar como mostra no vídeo (esse vídeo é pra outro modelo de impressora, mas o procedimento de instalação é o mesmo)

 

Espero que lhe ajude !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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