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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
420 Exibições

Problema para resetar impressora photosmart d110

HP photosmart d110

 Olá, estou encontrando problemas para acessar o Menu da impressora photosmart d110. Já tentei pressionar as teclas volta> cancela> volta> volta e não acontece nada. Retirei o cartucho (pois ela só está com o de tinta preta), desliguei da tomada para tentar um reset elétrico e nada acontece. 

  Tentei também a  clicar 5 vezes no botão OK mas nada muda.

  Isso ocorreu depois de eu ter formatado ela por esse menu, porém agora ela fica pedindo para inserir cartucho de impressão e não me deixa acessar o menu, conforme mostrado na foto abaixo. Obs: Nessa foto a impressora estava sem os dois cartuchos porém ela age da mesma forma quando apenas um não está inserido.

 

 

Desde já agradeço pela ajuda!

 

WhatsApp Image 2022-12-07 at 13.09.19.jpeg

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Problema para resetar impressora photosmart d110

Olá @edumoliveira 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja se os procedimentos abaixo podem ajudar:

 

Impressoras HP - A mensagem de erro "Use cartuchos de INSTALAÇÃO" é exibida | Suporte ao cliente HP®

 

Impressoras HP Inkjet - Erros de cartucho de tinta | Suporte ao cliente HP®

 

Att. 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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