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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
274 Exibições

Problema

em ‎28-04-2023 09:00 PM

Produto: Impressão multifuncional hp 2774
Sistema Operacional: iOS

Além de não aparecer no aplicativo fico com as luzes piscando

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Problema

em ‎28-04-2023 10:32 PM

Olá @Eliisa2004 , boa noite !

 

Primeiramente, será necessário identificar a causa das luzes de acordo com a combinação para saber o erro exato e como resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6420354-6693277-16

 

Se precisar de uma assistencia técnica, no link abaixo tem a lista completa em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Problema

em ‎28-04-2023 10:43 PM

no link não aparece como resolver o problema só diz o significado dos botões e luzes. No meu todas as luzes exceto da internet estão piscando

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação