Problemas ao imprimir no computador

kamadotanjiro1 · ‎02-06-2023

Bom dia, eu gostaria de saber se é um problema da impressora, da aplicação ou do meu computador (WINDOWS 10).

Hoje tentei imprimir um documenta na impressora, é a PRIMEIRA VEZ que a ligo, instalei a aplicação no meu computador, ligei a impressora, conectei, fiz todo como pedido. Mas ao tentar mudar algumas configurações pedia a passowrd, ao a colocar dizia inválido, pensei em mudar as configurações sobre o país noutro dia, mas ao imprimir não dava. Cada vez que colocava para imprimir a impressora fazia o barulho mas nada. Experimentei no meu telefone, e ao tentar deu.

Eu não sei se estou a fazer alguma coisa mal, alguem pode me ajudar.

Ronaldo_Ferreir · ‎02-06-2023

Olá @kamadotanjiro1 , boa tarde !

Por gentileza, informe o modelo exato de sua impressora HP.

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