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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Problemas após a instalação da HP 2676 no WIN7

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde,

 

Após a instalação do driver e software da Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676, ela imprime e se conecta a rede. Logo após , causa erro do Windows Explorer, fecha a janela e reinicia.Outro erros foram encontrados também como a falta de DLLs.

A mesma coisa acontece também com a Impressora Multifuncional HP LaserJet Pro M1132, quando compartilhada na rede e acessada por um PC WIN7.

OBS: Win7 formatado, causando os mesmos erros e utilizando o driver específico da página da HP.

Aguardo uma solução. Obrigado!

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Problemas após a instalação da HP 2676 no WIN7

Olá @NazirJunior 

 

Como o Windows 7 é obsoleto pela Microsoft, não tem como garantir o real funcionamento. 

 

Sobre a M1132 foi solicitado a HP para verificar a falha do driver

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

Problemas após a instalação da HP 2676 no WIN7

Olá @NazirJunior 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Como o Windows 7 já é obsoleto pela Microsoft, não há como termos uma falha concreta.

 

Em outro sistema, ocorre o mesmo erro ? Consegue testar ?

 

No aguardo

 

Att,


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Problemas após a instalação da HP 2676 no WIN7

Bom dia Srº Reitor Fábio, como vai?

 

Apesar de ter instalado os drivers no computador (WIN7 PRO) com o HP Easy  na Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676, não funcionou.

A solução foi inverter esta impressora para o computador com WIN 10 e o outro, com WIN7, instalei a outra impressora, a Multifuncional HP LaserJet Pro M1132.Tudo funcinou perfeitamente, imprimindo localmente e em rede.

Agradeço sua cooperação e sugestão,

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Reitor Reitor
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Olá @NazirJunior 

 

Como o Windows 7 é obsoleto pela Microsoft, não tem como garantir o real funcionamento. 

 

Sobre a M1132 foi solicitado a HP para verificar a falha do driver

 

Att, 


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