Problemas com OfficeJet 7110

[EmanuelTeixeira]

Bom dia.

A impressora alem de não ser possivél instalar no Windows 10, o soft. de setup não encontra o dispositivo (já tentei por USB, Reder e wireless), por vezes liga mas fica em loop (Reboot) pisca o Power e o sinal de alarme "!", faz isto indefinidamente até ser desligada a corrente electrica e esperar alguns minutos.

Hoje durante uma tentativa de instalação dos drivers, deixou de responder e ficou com todas as luzes piscando rapido e repetidamente, video aqui: https://www.youtube.com/watch?v=Qc17Jn0W2B8&feature=youtu.be

Alguma sugestão ??

Cumps.

[Rodolfo_A]

Oi, EmanuelTeixeira, 

Desde quando a impressora está assim?

Faça um reset elétrico no equipamento:

Desconecte o cabo USB e de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa lógica.

Reconecte o cabo de energia e ligue o produto.

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ligue a impressora e conecte pelo cabo USB e execute, ele irá tentar corrigir falhas no equipamento.

Mas pelo erro que está apresentando, pode ser uma falha na placa lógica, a impressora ainda está em garantia?