Olá @jacksondavid87, boa tarde amigo !
A rede elétrica aí é 110 ou 220v ?
Etapa 1: Redefinir a impressora
Em alguns casos, remover os cartuchos de tinta e redefinir a impressora pode eliminar a mensagem de erro.
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Ligue a impressora.
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Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.
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Desconecte o cabo USB da parte de trás da impressora. Se sua impressora tiver conexão de rede ou sem fio, deixe-a conectada.
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Remova os cartuchos de tinta da impressora.
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Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento e da tomada ou filtro de linha.
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Aguarde pelo menos 60 segundos.
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Reconecte o cabo de alimentação à tomada.
observação:
A HP recomenda conectar o cabo de alimentação da impressora diretamente à tomada.
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Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
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Ligue a impressora, se ela não se ligar automaticamente.
A impressora pode passar por um período de aquecimento. As luzes da impressora podem piscar e o carro de impressão pode se mover.
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Aguarde até que o período de aquecimento termine e sua impressora esteja ociosa e em silêncio antes de prosseguir.
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Reinsira os cartuchos de tinta e feche a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
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Se receber uma solicitação para imprimir uma página de calibração, faça isso.
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Se você desconectou o cabo USB, reconecte-o à parte de trás da impressora.
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Tente imprimir.
Se o problema persistir, passe para a próxima etapa.
Se não resolver, pode ser algum problema no cabo flat do painel e necessitará de assistencia.
Tente ligar retirando os cartuchos também.
Caso necessite de indicação de empresa de reparos, me informe sua cidade.
Espero ue lhe ajude amigo !

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