cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
691 Exibições
Reportar Mensagem

Problemas com a Fila de Impressão (Imprime alguns desenhos e depois para de Imprimir)

HP 500 24
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Quando mando imprir somemte um desenho a impressora imprime normalmente independente do tamanho do Arquivo

Porem quando Selecione 5 ou 6 desenhos, onde ele deveria ir para a fila de espera, imprime somente 2 ou 3 apos isso, após isso não apresenta falha porem não imprime os demais.

5 RESPOSTAS 5
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,868 105 333
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Problemas com a Fila de Impressão (Imprime alguns desenhos e depois para de Imprimir)

Olá MarcosPMDG, tudo bem?

O equipamento chego a apresentar alguma mensagem de erro ou falha ?

Há alguma luz ou LED piscante no equipamento?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Problemas com a Fila de Impressão (Imprime alguns desenhos e depois para de Imprimir)


@Matheus_H  escreveu:

Olá MarcosPMDG, tudo bem?

O equipamento chego a apresentar alguma mensagem de erro ou falha ?

Há alguma luz ou LED piscante no equipamento?


Matheus Primeiramente oBrigado pelo Retorno.

Mas náo a impressora simplesmente para a impressáo, náo me parece ser um problema com a impressoa em si, mas sim com driver ou algo nesse sentido, ou talvez com algum tipo de memória

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,868 105 333
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Problemas com a Fila de Impressão (Imprime alguns desenhos e depois para de Imprimir)

Se possível, verifique se a mesma falha ocorre com o equipamento instalado em outro computador.

Desta forma poderemos verificar se realmente trata-se de um problema de driver ou do próprio equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Problemas com a Fila de Impressão (Imprime alguns desenhos e depois para de Imprimir)

Sim, inatalei a impressora em outro equipamento e o erro ocorreu da mesma forma, fiz o teste em um computador com Windows 10 e utro com Windows7 ambos 64Bits, 

O que estou testando por ultimo agora, e aparentemente náo me ocorreu mais o problema, foi instalar em um compiutador com Windows server2012R2, em um servidor de impressão, porem o driver tive que baizar do windows update catalog.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Problemas com a Fila de Impressão (Imprime alguns desenhos e depois para de Imprimir)

Oi, MarcosPMDG, 

 

Neste caso, tenta entrar em contato com o suporte para HP DesignJet:

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial 

 

DesignJet e Plotters 3, 4

 

Mas pelo problema pode ser o serviço de impressão do sistema operacional que está com problemas.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação