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Problemas com a impressora Deskjet 2136
em
27-06-2020
10:07 PM
- editado pela última vez em
29-06-2020
12:55 PM
por
VictorS
Primeiramente quero ressaltar QUE IMPRESSORA CHATA!!!!
Comprei a impressora, instalei e nas primeiras vezes de uso com o cartucho que veio com a impressora foi normal, o cartucho acabou e eu desconectei a impressora do computador, fiquei alguns dias sem usar e quando voltei a utilizar o computador não reconhecia mais a impressora, já desinstalei e instalei 1000x os app e mesmo assim na hora da instalação a impressora não é reconhecida!!! ***bleep***
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Problemas com a impressora Deskjet 2136
em 29-06-2020 03:45 PM
Oi, Valeria_nasc,
Você chegou a trocar os cartuchos?
Qual acabou?
Sua impressora funciona com apenas um cartucho instalado, deixe apenas um e ligue o produto.
Conecte no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.
Depois veja se consegue imprimir.
Se puder, reset a impressora desta forma:
Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancelar e Cópia Colorido.
Desconecte o cabo de energia com os botão ainda pressionados.
Aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia.
Assim que o led da impressora acender solte os botões.
Tente reinstalar o equipamento.
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