Problemas com a instalação da HP Photosmart D110

rogeriochagas · ‎19-04-2018

Boa noite, possuo há algum tempo, a impressora citada no título, ela funcionava normalmente em um core 2 duo com Win7 32-bits, hoje precisei trocar a máquina por problemas de hardware, hoje tenho uma máquina muito nova, com Win7 64-bits e estou tendo problemas na instalação, ela tenta instalar e diz que os requisitos da máquina em questão não são atendido pela HP.

Agora utilizo uma placa mais da ASUS, modelo H110M-C/BR, gostaria de saber se o problema em questão é no SO ou na placa mãe, pois os erros são de hardware e drive do USB.

Matheus_H · ‎20-04-2018

Muito obrigado por compartilhar a solução conosco.

De qualquer forma, ficaremos à disposição

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

Exibir solução no post original

rogeriochagas · ‎19-04-2018

Peço desculpas ao moderadores e usuários do site, após uma busca mais detalhada, consegui achar a solução desse erro, segue o link do tópico no fórum.

https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/Este-computador-n%C3%A3o-tem-supor...

Matheus_H · ‎20-04-2018