Problemas com cartucho da impresso F4400

[g_haana]

Estou com problemas no meu cartucho colorido. Quando deixo o cartucho preto,consigo imprimir, mas ao colocar o colorido a impressora acusa um "erro no cartucho de impressão". Isso se deu quando um papel ficou atolado na impressora e depois q foi removida a impressora ficou com esse problema..

Desde já, agradecida!

[Tricolor2012 · Accepted solution]

Ola, G_haana..

Bem me ajude nestas questões abaixo:

1 - Ja tentou substituir o cartucho que esta com problema por um novo?

2 - Tente limpar os contatos do cartucho e o local na impressora onde ele é colocado!

Abs.

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor

[g_haana]

Conseguir solucionar meu problema!=D

Grata