Problemas com instalação da HP Laserjet P1102 no Windows 10

[Sergiodesa]

Tenho uma HP LaserJet P1102 e não consigo instalar no Windows 10. Sempre dá o mesmo erro: pede para reiniciar a máquina e vai direto para o diagnóstico de reparo do Windows, obrigando a restaurar o sistema. Quando executo o SIsetup.exe o windows bloqueia. Já o fiz  várias vezes e até o momento não obtive sucesso. Baixei o driver "hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20120831-50157036_SMO" da página de supporte e dá o mesmo problema. Alguém teve o mesmo problema ou encontrou alguma solução pra isso?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Sergiodesa, boa noite amigo !

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

Espero que ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Sergiodesa]

Obrigado @Ronaldo_Ferreir pela resposta, porém nenhuma das opções foram possíveis. A 2 opção (Assistente) não conecta, a terceira acusa que o assistente não tem suporte para a P1102. Continuo sem conseguir conectar a impressoa e soluções. 🙂

[Ronaldo_Ferreir]

@Sergiodesa

Tente o seguinte então...

1-  Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.

Se não encontrar, tente deste modo.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.

Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.

Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.

Clique na GUIA Avançado.

Procure o botão Novo Driver.

Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.

Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Upadate e aguarde até concluir e aparecer.

Espero que ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"