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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problemas com instalação de impressora- Janela de instalação não aparece...

HP Laserjet P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, caros. 
Tenho uma impressora Laserjet P1102w e não estou conseguindo instalar o driver de instalação dela. Desinstalei o que estava aqui porque dava erro toda hora no e-print, via wi-fi. Quando fui baixar o driver no site HP, até consigo baixá-lo, mas, após a extração dele na minha máquina, a janela de instalação simplesmente desaparece!!! Ou seja, ela está baixado mas não consigo instalá-lo. Por acaso, seria algum problema de configuração no Windows? Uso o Windows 10 (64bits).
Aguardo uma luz!!
Grato
Nei

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Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
288Exibições
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Problemas com instalação de impressora- Janela de instalação não aparece...

Olá NEIBOMFIM

 

Tente seguir os passos  listados no link abaixo:

Não é possível instalar o software da impressora

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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