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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
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Problemas com wifi, 3776

HP DeskJet 3776
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Quando a impressora foi comprada, ela foi configurada por mim e o wifi funcionou normalmente, o mesmo usado em casa. A pouco tempo, a rede foi trocada, e por tanto tentei configurar novamente para esta nova rede, porem não obtive sucesso. Ja tentei inumeras formas e todas não funcionam. ( resetar a rede apertando os 2 botoes juntos, adicionar nova rede, tudo isso não funcionou). Queria saber como fazer? Como resetar toda a impressora como veio de fabrica? O que fazer? Aparece isso : "Problema: não foi possível encontrar o nome da rede (SSID) fornecido manualmente. Solução: verifique se o roteador sem fio está ligado. Ao inserir manualmente o nome da rede (SSID), certifique-se de digitá-lo exatamente como é, incluindo letras maiúsculas e minúsculas e todos os espaços."  So que ta tudo certo o nome, da erro nao sei porque. OBS: aggora é essa imagem que apareceSem título.png

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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Problemas com wifi, 3776

Olá @Valéria9257 , boa tarde amiga !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para resolver:

 

Impressoras HP - Sem conexão após a mudança de configurações do roteador ou Wi-Fi

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 5
304Exibições
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Problemas com wifi, 3776

Não funciona, ja havia seguido estas instruçoes anteriormente. A impressora nao esta aceitando minha rede. Ja fiz tudo.Sem título.png

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 5
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Problemas com wifi, 3776

A luz do wifi fica piscando azul e nao conecta em nada. (da impressora)

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 5
262Exibições
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Problemas com wifi, 3776

Tentou dar um reset no seu roteador ?
Eles normalmente tem um botão de reset.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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