-
×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
-
-
×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
-
Quando a impressora foi comprada, ela foi configurada por mim e o wifi funcionou normalmente, o mesmo usado em casa. A pouco tempo, a rede foi trocada, e por tanto tentei configurar novamente para esta nova rede, porem não obtive sucesso. Ja tentei inumeras formas e todas não funcionam. ( resetar a rede apertando os 2 botoes juntos, adicionar nova rede, tudo isso não funcionou). Queria saber como fazer? Como resetar toda a impressora como veio de fabrica? O que fazer? Aparece isso : "Problema: não foi possível encontrar o nome da rede (SSID) fornecido manualmente. Solução: verifique se o roteador sem fio está ligado. Ao inserir manualmente o nome da rede (SSID), certifique-se de digitá-lo exatamente como é, incluindo letras maiúsculas e minúsculas e todos os espaços." So que ta tudo certo o nome, da erro nao sei porque. OBS: aggora é essa imagem que aparece
Olá @Valéria9257 , boa tarde amiga !
Siga o passo a passo completo do documento abaixo para resolver:
Impressoras HP - Sem conexão após a mudança de configurações do roteador ou Wi-Fi
Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Não funciona, ja havia seguido estas instruçoes anteriormente. A impressora nao esta aceitando minha rede. Ja fiz tudo.
Tentou dar um reset no seu roteador ?
Eles normalmente tem um botão de reset.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade