cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
341 Exibições

Problemas de conexao na rede com impressora laserjet Pro MFP M125nw

laserjet Pro MFP M125nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia a todos. Gotaria de ter uma ajuda.

Tenho uma impressora HP laserjet Pro MFP M125nw, portanto pretento configura-la em rede, mas quando conecto o cabo de rede na porta rj45 da impressora e na tomada de rede que vai directo para o putch panel ele nao funciona. Mas quando conecto um PC na mesma mesma tomada o PC conecta a rede.

E outro observacao, a impressora so esta aceitando conectar directamente em um switch (ai ele pega o ip da rede). De salientar que so em switches com portas POE.

Alguem poderia dar-me uma luz do que que pode estar acontecer com o impressora?

Edson Cardoso Inacio Tamele
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Problemas de conexao na rede com impressora laserjet Pro MFP M125nw

Olá @edson_tamele , bom dia amigo !

 

Primeiramente, preciso entender essa parte:
"quando conecto o cabo de rede na porta rj45 da impressora e na tomada de rede que vai directo para o putch panel ele nao funciona."

 

Quando fala "tomada de rede", você diz a tomada elétrica é isso ?
E quando diz que não funciona, ela não liga, dá algum erro ?

Se tiver muita variação elétrica nessa tomada, pode ser uma das causas.

De acordo com as especificações abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-mfp-m125-series/5396664/model/5303404/document/...

  • Fonte de alimentação: Fonte de alimentação interna
  • Requisitos de alimentação:
    • Tensão de entrada: 110 a 127 VCA (+/-12%), 60 Hz (+/-3 Hz)
      • Índia e China: 220 a 240 VAC (+/-12%), 50/60 Hz (+/-3Hz)
  • Consumo de energia: 480 watts máximo; 1,1 watts (suspensão/desligamento automático); 0,1 watts (desligamento manual)

 

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação