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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Problemas depois da instalação do Driver

LaserJet M1132 MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde. Trabalho em uma escola e recentemente começei trabalhar aqui, e deu problema no computador antigo e estou com um Notebook com Windows 7 64 bits.

 

Fui instalar a impressora, como não encontrei o CD da impressora, fui até o site do fabricante, baixei o driver do modelo e instalei, e nada de funcionar.

 

Troquei cabo, mais cabos, desinstalei, instalei denovo e nada.

 

Abrindo o menu iniciar e indo até Dispositivos e Impressoras aparece a impressora instalada, porem com um sinal de erro, mando o Windows Solucionar o problema e nada. Segue imagem em anexo.

hp 02.jpg

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Solucionado!

Problemas depois da instalação do Driver

Olá Diego, boa tarde amigo !

 

Acredito que tenha instalado só o driver avulso dela.

Sugiro que remova a instalação e instale com o pacote completo :

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

 

Quando possível, atualize tambem o firmware dela:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32625/Im-80799-15/LJM1130_M1210_FW_Update_Security.exe

 

Reinicie a impressora e avalie se terá alguma melhora amigo.

 

Espero ter ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Solucionado!

Problemas depois da instalação do Driver

Olá Diego, boa tarde amigo !

 

Acredito que tenha instalado só o driver avulso dela.

Sugiro que remova a instalação e instale com o pacote completo :

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

 

Quando possível, atualize tambem o firmware dela:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32625/Im-80799-15/LJM1130_M1210_FW_Update_Security.exe

 

Reinicie a impressora e avalie se terá alguma melhora amigo.

 

Espero ter ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Solucionado!

Problemas depois da instalação do Driver

Muito obrigado amigo.

 

Funcionou perfeitamente.:smileyhappy:

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Administrador da HP
Administrador da HP
Mensagem 4 de 4
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Solucionado!

Problemas depois da instalação do Driver

Olá DiegoST,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema com a ajuda da comunidade!

Se possível, clique no botão “Aceitar como solução” da resposta que resolveu o seu problema. Assim, estará a ajudar outros usuários que tenham a mesma pergunta 😉

 

Obrigada por usar o Fórum!

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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