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Problemas em imprimir
em 23-04-2018 11:34 AM
Bom dia!
Instalei o driver e continuo com o mesmo erro, ja tirei os cabos pluguei novamente e o mesmo erro aparece
HP Officejet 4500 g510a-f Disconnected
Já desisntalei e instalei novamente e nada.
Alguem pode me ajudar?
Obrigada!
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Problemas em imprimir
em 24-04-2018 03:31 PM
Oi martin_ju,
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.
Depois tente instalar com esse driver mais recente:
Software e driver completos do multifuncional HP Officejet 4500 G510a-f
Se não funcionar, instale também esse driver adicional:
Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10
Trabalho para HP
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Problemas em imprimir
em 04-06-2018 12:43 PM
Novamente estou com problemas, dessa vez desinstalei o programa depois de tentar todos os recursos informados e na hora de intalar não consigo. Eu não acho a impressona no computador, quando entro no hp solution center aparece a mensagem a qual vou mandar a foto.
Obrigada!
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Problemas em imprimir
em 05-06-2018 07:07 PM
Oi martin_ju,
Mesmo utilizando o driver completo você não consegue instalar a impressora?
Faça uma limpeza no computador dos programas da HP e depois veja se consegue reinstalar:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa limpeza de Disco.
Aguarde o sistema calcular, assim que aparecer uma janela marque todos os campos e depois dê Ok ou Excluir Arquivos.
Isso não irá desinstalar qualquer programa instalado, irá apenas limpar o computador de arquivos desnecessários.
Depois entre na Pasta Computador ou Meu Computador.
Entre na partição C: e abra a pasta Arquivos de Programas ou Program Files.
Veja se existe a pasta da HP, clique com o botão direito em cima e depois Excluir.
Feito isso reinicie o computador e tente reinstalar a impressora.
Trabalho para HP
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Problemas em imprimir
em 10-07-2018 12:29 PM
Novamente venho com o mesmo problema, desinstalei a impressora e n'ao consigo instalar novamente.
Dessa vez fiz algo que piorou a situação, pois não consigo abrir nem o icone HP solution center.
Preciso de ajuda 😞
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em 10-07-2018 01:23 PM
Olá martin_ju
Tente efetuar novamente uma limpeza no computador dos programas da HP.
Em seguida, veja se consegue reinstalar o driver.
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em 10-07-2018 02:31 PM
Por favor, você pode me enviar o link do driver atualizado windows 2010?
Obrigada
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Problemas em imprimir
em 10-07-2018 03:34 PM
Segue abaixo o link para download do driver:
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Problemas em imprimir
em 10-07-2018 03:51 PM
Agradeço, mas não consigo...agora apareceu outro erro que não sei resolver.
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Problemas em imprimir
em 10-07-2018 04:09 PM
martin_ju
Tente efetuar a limpeza dos arquivos temporários do seu computador, siga os passos abaixo:
- Pressione as teclas "Windows" + "R";
- Digite "Temp" e pressione "Enter";
- Após a abertura da pasta de "Temporários", tente deletar o máximo dos arquivos contidos nela.;
- Depois repita o processo, só que desta vez digitando "%Temp%";
Em seguida tente efetuar a instalação novamente.
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