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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problemas em imprimir

hp officejet 4500 g510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

Instalei o driver e continuo com o mesmo erro, ja tirei os cabos pluguei novamente e o mesmo erro aparece 

 

HP Officejet 4500  g510a-f Disconnected

 

Já desisntalei e instalei novamente e nada.

 

Alguem pode me ajudar?

 

Obrigada!

19 RESPOSTAS 19
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Problemas em imprimir

Oi martin_ju

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Depois tente instalar com esse driver mais recente:

 

Software e driver completos do multifuncional HP Officejet 4500 G510a-f

 

Se não funcionar, instale também esse driver adicional:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 20
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Problemas em imprimir

Novamente estou com problemas, dessa vez desinstalei o programa depois de tentar todos os recursos informados e na hora de intalar não consigo. Eu não acho a impressona no computador, quando entro no hp solution center aparece a mensagem a qual vou mandar a foto.

 

Obrigada!hp.jpg

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Problemas em imprimir

Oi martin_ju

 

Mesmo utilizando o driver completo você não consegue instalar a impressora?

 

Faça uma limpeza no computador dos programas da HP e depois veja se consegue reinstalar:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa limpeza de Disco.

Aguarde o sistema calcular, assim que aparecer uma janela marque todos os campos e depois dê Ok ou Excluir Arquivos.

Isso não irá desinstalar qualquer programa instalado, irá apenas limpar o computador de arquivos desnecessários.

Depois entre na Pasta Computador ou Meu Computador.

Entre na partição C: e abra a pasta Arquivos de Programas ou Program Files.

Veja se existe a pasta da HP, clique com o botão direito em cima e depois Excluir.

Feito isso reinicie o computador e tente reinstalar a impressora.

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Problemas em imprimir

Novamente venho com o mesmo problema, desinstalei a impressora e n'ao consigo instalar novamente.

Dessa vez fiz algo que piorou a situação, pois não consigo abrir nem o icone HP solution center.

Preciso de ajuda 😞HP...jpgHP..jpghp.jpg

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Olá martin_ju

 

Tente efetuar novamente uma limpeza no computador dos programas da HP.

Em seguida,  veja se consegue reinstalar o driver.

 

 

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Por favor, você pode me enviar o link do driver atualizado windows 2010?

 

Obrigada

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Problemas em imprimir

Segue abaixo o link para download do driver:

Software e Drivers

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Problemas em imprimir

Agradeço, mas não consigo...agora apareceu outro erro que não sei resolver.

hp.jpghp..jpg

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Problemas em imprimir

 

martin_ju

 

Tente efetuar a limpeza dos arquivos temporários do seu computador, siga os passos abaixo:

- Pressione as teclas "Windows" + "R";

- Digite "Temp" e pressione "Enter";

- Após a abertura da pasta de "Temporários", tente deletar o máximo dos arquivos contidos nela.;

- Depois repita o processo, só que desta vez digitando "%Temp%";

 

Em seguida tente efetuar a instalação novamente.

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