Problemas no download do software

[dioalvtris]

Prezado responsavel, comprei uma HP Photosmart Premium C309g, e tentei a instalação via download de software. No entanto, depois de horas travado (e minha conexão está funcionando propriamente), a seguinte mensagem apareceu:

C:\Documents and Settings\Diogo Alvarez\My Documents\Downloads\PS_AIO_06_C309g-m_USW_Basic_Win_ptb_130_205(2).exe.part não pôde ser salvo porque o arquivo de origem não pôde ser lido.

Tente de novo mais tarde ou contate o administrador do servidor

Por favor, preciso urgentemente de uma resposta. Desde já agradeço.

[Kaleb_Aurich]

Olá Diego, primeiramente o reocmendado é fazer o download do pacote de softwares e drivers completo, assim o escâner irá funcionar normalmente e você terá todos os programas e aplicativos da HP à sua disposição. O link para o driver completo é:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-73665-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

Se este download acontecer o mesmo sugiro primeiramente utilizar um outro navegador como o Firefox ou Google Chrome para baixar o pacote. Se mesmo com outro acontecer este problema pode ser que sua internet apesar de boa está com uma taxa de download baixa ou conexão instável.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[dioalvtris]

Prezado Kaleb, muito obrigado pela rapidez ! Eu estou usando o Firefox, numa conexão 3G, realmente a velocidade não é a melhor possível, mas enquanto consigo fazer downlod de outros programas, alguns não tão leves, os drivers da HP (e o pacote completo também gerou tal problema), travam o donwload por volta de 200KB.

[dioalvtris]

O erro que dá no download é esse:

C:\Documents and Settings\Diogo Alvarez\My Documents\Downloads\PS_AIO_06_C309g-m_USW_Full_Win_ptb_130_205.exe.part não pôde ser salvo porque o arquivo de origem não pôde ser lido.

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Diego, consegui baixar o pacote completo e passar facilmente dos 10 Mb na minha conexão ADSL de 1Mbps com a taxa de download a 104kb/s. Sugiro que tente por favor realizar o download de uma conexão banda larga por cabo. O sinal da internet 3G é muito instável e inconstante devido ele compartilhar a mesma tecnologia do celular quanto ao sinal, pode cair algumas vezes e o envio de pacote de dados da conexão é muito impreciso. Ele basicamente é semelhante a uma conexão discada (dial-up), só que em alta velocidade.

[dioalvtris]

Obrigado, Kaleb.