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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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REDE WIFI NÃO CONECTA NA IMPRESSORA

HP DESKJET 3050 J610 SERIES
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia.

Tenho uma impressora HP deskjet 3050  j610 series , troquei minha internet e estou tentando conecta-la com a rede Wi Fi, já tentei restaurar, fazer uma nova instalação e a impressora continua sem se conectar com a rede wifi.  Gostaria de solucionar esse problema.


O modelo do Roteador é D-LINK MODEL : DIR-615. 

Desde já agradeço pela ajuda.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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REDE WIFI NÃO CONECTA NA IMPRESSORA

Olá @AmandaC2405, boa tarde amiga !

 

Normalmente quando você troca de roteador, a conexão da impressora fica presa à anterior.

Para resolver, primeiramente faça um reset da impressora conforme abaixo:

 

RESET - Pressione cancelar + copia coloria, desconecte o cabo de energia, aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando apresentar o logo da HP aguarde 5 segundos para soltar os botões.

 

Feito isso, pode instalar ela novamente na rede:

https://support.hp.com/br-pt/document/c02445515

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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